شناسایی و رتبه‌بندی عوامل ارزیابی آمادگی الکترونیکی بنگاه‌های تولیدی کوچک و متوسط
محورهای موضوعی : توسعه مدل‌های کسب و کار در بنگاه‌های کوچک و متوسط
عباس طلوعی اشلقی
1
,
فرشید فرخی زاده
2
,
رضا رادفر
3
,
نقی شجاع
4
1 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
2 - مدیر گروه علمی مهندسی نت دفاعی، دانشکده علوم و مهندسی دفاعی
3 - دانشگاه علوم تحقیقات
4 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
چکیده مقاله :
طی دهه گذشته نقش بنیادی و کلیدی فناوری اطلاعات و ارتباطات در تسهیل فرایند گذار و تغییر سازمان‌ها به اثبات رسیده است و با توجه به توان از بین بردن فاصله زمانی و مکانی کارآیی سازمان‌ها را افزایش داده است. آمادگی الکترونیکی بستر ورود به عصر نوین و فعالیت در دنیای شبکه‌ای و همچنین رقابت در بازار است. از این‌رو طراحی الگوهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی متناسب با شرایط داخلی و محیطی سازمان‌ها و جوامع با هدف سنجش سطح آمادگی الکترونیکی آن‌ها ضروری است و بدون ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمان، فعالیت در دنیای شبکه‌ای غیرممکن و یا موانع آن بسیار زیاد خواهد بود. در عصر اطلاعات، ارزیابی آمادگی الکترونیکی به‌منظور برنامه‌ریزی برای توسعه قابلیت‌های لازم از جنبه‌های مختلف فنی و سازمانی به‌طور روزافزونی اهمیت پیدا می‌کند. در این مقاله ضمن معرفی اجمالی مدل‌های ارائه شده برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی و طبقه‌بندی آن‌ها، عوامل مؤثر در ارزیابی آمادگی الکترونیکی بنگاه‌های تولیدی کوچک و متوسط جهت ورود به بازار تجارت الکترونیک با رویکرد ترکیبی فراتلفیق و آنتروپی شانون بررسی و شناسایی شده است. در این مقاله جهت تعیین این عوامل پس از شناسایی و معرفی انواع مدل‌های موجود؛ مفاهیم، ابعاد و شاخص‌های تحقیق با استفاده از روش فراتلفیق استخراج و با استفاده از روش آنتروپی شانون رتبه‌بندی شده‌اند که نتایج پژوهش حاکی از این است که عوامل سازمانی آمادگی الکترونیکی در رتبه اول، عوامل محیطی آمادگی الکترونیکی در رتبه دوم و عوامل سرمایه انسانی آمادگی الکترونیکی در رتبه سوم قرار می‌گیرند.
During the last decade, the key role of information and communication technology has proven to facilitate the process of transition and change of organizations; The e-readiness is the platform for entering into the modern time and activities in the networked world ad well as competition in the market. Thus, the design of e-readiness evaluation models, regarding the internal and environmental conditions of organizations and communities with the purpose of assessing their e-readiness level is necessary. However, without the evaluation of e-readiness of the organization, activity in the networked world will be impossible and have very high obstacles. In this paper, a brief introduction of the proposed models for the evaluation of the e-readiness and their classification have been discussed. Moreover, the factors influencing the e-readiness of the small and medium-sized enterprises to enter the e-commerce market have been investigated and detected through a combination approach of Shannon entropy. In this paper, after identifying and introducting existing models; the concepts, dimensions, and indices of the research were extracted and ranked by the Shannon entropy method. The results of this study show that the first ranked factors were organizational factors. Then environmental and man power factors were ranked second and third, respectively.