ارزیابی کارایی ساختار داخلی واحدهای تصمیم گیرنده در گذشته ، حال و آینده با استفاده از تحلیل پوششی دادههای شبکهای پویا و شبکه عصبی مصنوعی
الموضوعات : مدیریت صنعتیجواد نیک نفس 1 , محمد علی کرامتی 2 , جلال حقیقت منفرد 3
1 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
2 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
3 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
الکلمات المفتاحية: تحلیل پوششی دادهای شبکهای, تحلیل پوششی دادهای شبکهای پویا, شبکه عصبی مصنوعی, ارزیابی کارایی, بانک,
ملخص المقالة :
مدلهای تحلیل پوششی دادهای شبکهای و مدلهای تحلیل پوششی دادهای شبکهای پویا نمیتوانند کارایی آینده ساختار داخلی واحدهای تصمیمگیرنده را در آینده ارزیابی نمایند. به عبارت دیگر همه مدلهای شبکهای و شبکهای پویا عملکرد گذشته واحدها و ساختار درونی آنها را ارزیابی کرده و کارایی و ناکارایی آنها را سنجش میکنند و در نهایت بر اساس آن ارزیابی، رتبهبندی مینمایند. در این مقاله برآنیم که کارایی بخشهای جمعآوری سپرده و وامدهی در شعب بانک را در آیندهارزیابی کنیم. تا بتوانیم ناکارایی در ساختار درونی یک واحد را قبل از وقوع مطلع شده و از آن جلوگیری نماییم. این رویکرد میتواند نقش مدیران را از ناظر و ارزیاب به برنامهریز تغییر دهد. ابتدا با استفاده از ادبیات موضوع و نظر خبرگان ساختار درونی شعب بانک و متغیرهای شبکه در آن مشخص شد. سپس مقادیر متغیرها با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی برای دو دوره آتی پیشبینیشده است. و در نهایت یک مدل شبکهای پویا با استفاده از مقادیر دورههای گذشته و مقادیر پیشبینیشده فرموله شده و با استفاده از آن کارایی شعب و ساختار داخلی آن در گذشته، حال و آینده ارزیابی شده است.